37 / 55

Różnice, które zmieniają rozmowę

To nie kultura. To negocjacja

Różnica kulturowa a negocjacja

Samuel wyjaśnia kolejne żądania partnera różnicą kulturową. Nia widzi, że empatia zaczyna zastępować sprawdzanie faktów i stawianie granic.

Pobierz cały komiksPNGSVGPPTX
Partner kolejny raz zmienia wcześniej uzgodnione warunki.
Dajmy im przestrzeń. Tam relacja i cierpliwość mogą znaczyć więcej niż u nas.
To trzeci raz, gdy zmieniają warunki po naszej zgodzie.
Samuel zgadza się na kolejne ustępstwo.
Nie chcę zepsuć relacji przez własne normy.
A jeśli po prostu sprawdzają, ile oddamy?
Przychodzi jeszcze gorsza propozycja. Samuel milknie i patrzy na nią z rosnącym napięciem.
Samuel, co konkretnie wskazuje, że to kwestia kultury?
Na tablicy rozdzielają „różnicę norm” od „taktyki negocjacyjnej”.
Możemy szanować różnice i nadal mieć granice.
Samuel odpowiada partnerowi spokojnie, ale bez kolejnego ustępstwa.
Rozumiemy waszą perspektywę. Tego warunku nie zmienimy.
Em, trenerka Empatyzera
Samuel uwzględnia kulturę, żeby nie oceniać innych wyłącznie własną miarą. Nia widzi jednak, że ta sama otwartość może zasłonić zwykłą taktykę negocjacyjną. Empatia pomaga wtedy, gdy kultura pozostaje hipotezą do sprawdzenia, a nie automatycznym usprawiedliwieniem. Można szanować różnice i jednocześnie jasno chronić własne granice.