38 / 55

Różnice, które zmieniają rozmowę

Nie ruszaj mojego obszaru

Usprawnienie a zawodowe terytorium

Olek upraszcza proces należący do Marka. Widzi usprawnienie, podczas gdy Marek widzi ingerencję w obszar wiedzy, za który odpowiada.

Pobierz cały komiksPNGSVGPPTX
Olek widzi sześć zbędnych kroków w narzędziu sprzedaży.
Da się to skrócić z sześciu kroków do dwóch.
Olek robi prototyp po rozmowach z użytkownikami.
Wszyscy na to narzekają. Zrobię prostszą wersję.
Marek widzi nową wersję i reaguje mocno.
Kto ci powiedział, żeby ruszać ten proces?
Nikt. Chciałem go uprościć.
Marek pokazuje stare materiały i historię decyzji.
Ja to układałem latami. Wiesz, po co powstały te kroki?
Ja poprawiam proces. On słyszy ocenę swojej pracy.
Wspólnie oddzielają wymagania od elementów, które można uprościć.
Pokaż mi, czego nie możemy zgubić.
A ty pokaż mi, co naprawdę można uprościć.
Em, trenerka Empatyzera
Olek widzi proces, który można usprawnić. Marek widzi w nim również lata własnej wiedzy, decyzji i odpowiedzialności. Dlatego propozycja zmiany może zabrzmieć jak ocena jego dotychczasowej pracy. Zanim zaczniesz upraszczać cudzy obszar, zapytaj, jakie wymagania i doświadczenia stoją za obecnym rozwiązaniem. Dopiero potem wspólnie oddzielcie to, czego nie wolno zgubić, od tego, co naprawdę można zmienić.