Na czym się skupić w pierwszych tygodniach wdrożenia Empatyzera?
W pierwszych tygodniach dobrego wdrożenia Empatyzera ludzie dostają zaproszenia, wypełniają ankietę i poznają zasady prywatności, a każdy przygotowuje z Em co najmniej jedną prawdziwą rozmowę. Chodzi o to, żeby pierwsze korzystanie z narzędzia okazało się przydatne, a nie o jak największą liczbę rejestracji.
Zaproszenia wysyłasz e-mailem albo linkiem, a diagnoza zajmuje zwykle 25–35 minut; Em i mikrolekcje są dostępne od razu. Powiedz ludziom, gdzie szukać pomocy: chmurka z pytajnikiem otwiera FAQ, a „Zostaw feedback” w menu pod zdjęciem lub inicjałami służy do przekazywania uwag i zgłaszania błędów. W pilotażu jeszcze przed startem określ, co oznacza aktywacja, i oprócz danych o korzystaniu oceniaj trafność, potrzebny czas i obciążenie administracyjne.
Inne sformułowania pytania
- jak zacząć wdrożenie Empatyzera
- pierwsze kroki po zakupie
- lista kontrolna wdrożenia
- start pilotażu Empatyzera