Une conversation difficile
au travail ?

Préparez votre conversation dans l’application.

Demandez à la coach IA

Les gens réagissent souvent autrement que vous ne l’imaginez. Décrivez la situation à Em, notre coach : elle vous suggérera quoi dire, dans le respect des pratiques de communication de votre organisation. Gratuit pour les 3 premières personnes.

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Ils nous font confiance
Cas d’usage

Feedback, conflit, changement.
Trouvez les mots justes.

Feedback, conflit, changement, motivation. Préparez la conversation qui vous attend demain.

01

Feedback

Préparez votre feedback pour qu’il soit plus facile à recevoir.

02

Entretien individuel

Préparez-vous à parler des attentes, des progrès ou des difficultés de collaboration.

03

Conflits

Revenez au fond du sujet sans créer de tensions supplémentaires.

04

Motivation

Adaptez votre façon de communiquer à votre interlocuteur plutôt que de vous fier à des suppositions.

05

Changement

Expliquez un changement à une personne qui ne réagit pas comme vous au risque et à l’incertitude.

06

Nouvelle équipe

Apprenez plus vite à comprendre les autres, avant que les premiers malentendus ne s’installent.

Exemple : préparer une conversation au sujet d’un délai non respecté.
Dans l’application Empatyzer

Une coach IA vous aide à préparer votre conversation.

Avec Empatyzer, vous découvrez votre façon de fonctionner, obtenez des conseils avant une conversation et développez vos compétences grâce à de courtes leçons.

01Vous découvrez votre façon de fonctionner Vous remplissez un questionnaire et recevez un bilan qui décrit votre façon d’agir et de collaborer avec les autres.
02Vous préparez votre conversation avec une coach IA Vous décrivez la situation et Em vous suggère comment mener la conversation et choisir les mots adaptés à votre interlocuteur.
03Vous vous exercez à mieux communiquer au quotidien De courtes leçons adaptées à vos besoins vous aident à développer les compétences utiles pour travailler avec les autres.
Comment nous adaptons les conseils →
Des conseils adaptés à la conversation

Des conseils adaptés à vous et à votre interlocuteur.

01

Tient compte de votre façon de fonctionner

S’appuie sur votre bilan, sur votre description de la situation et sur l’objectif de la conversation.

02

Adapte les conseils à votre interlocuteur

Tient compte des informations sur la personne avec qui vous souhaitez échanger.

03

Propose un déroulement et des formulations concrètes

Vous suggère comment commencer et comment formuler ce que vous souhaitez dire.

04

Vous aide même sans bilan de votre interlocuteur

Vous pouvez décrire le comportement de cette personne ou coller un message. L’application s’appuie alors sur les résultats de votre bilan et sur le contexte fourni.

Confidentialité

Vos conversations avec l’IA
restent privées.

Vos responsables et vos collègues ne voient ni vos questions ni les réponses de la coach IA.

01

Les responsables, les administrateurs et les autres utilisateurs ne peuvent pas consulter les échanges d’une autre personne avec Em.

02

Les résultats complets du bilan appartiennent au collaborateur. Les autres ne voient que les conseils utiles à la collaboration.

03

Les données de groupe sont agrégées et ne sont affichées qu’à partir de cinq personnes.

04

Empatyzer ne mesure pas la performance, n’est pas un outil de surveillance et ne sert pas à évaluer les personnes.

Résultats des déploiements

77 % des utilisateurs recommandent Empatyzer après 3 mois.

Résultats issus de déploiements réels et d’enquêtes auprès des utilisateurs d’Empatyzer. La progression des compétences repose sur leur propre évaluation.

77%recommandent Empatyzer après 3 mois
73%sont satisfaits du déploiement
59%constatent une amélioration de leurs compétences
La parole aux clients

Ce qu’en disent les personnes qui utilisent Empatyzer.

Témoignage client
“Nous utilisons Empatyzer depuis le tout début. Il facilite l’intégration, l’équipe se comprend mieux, mais le plus important, c’est que la fidélité de nos patients a augmenté.”

Adrian KozłowskiPDG, GO ON CLINIC

Témoignage client
“Empatyzer aide les RH et les managers à mieux comprendre les différences entre les personnes et à gérer plus efficacement les tensions dans l’organisation.”

Marta JankowskaDirectrice des ressources humaines et de la communication, Salve Medica

Témoignage client
“Le meilleur outil pour permettre à chacun de mieux se connaître, de comprendre les autres et d’aborder les relations avec plus de recul. Tous les managers ne savent pas décoder les émotions, mais tous devraient pouvoir le faire, et Em leur apprend à le faire.”

Łukasz WołekPDG, groupe Eura7

Capterra · 5/5
“On écrit ce que l’on veut dire, et Empatyzer montre comment le formuler pour la personne concernée. Nous réduisons les tensions sans organiser de longues formations.”

Jakub P.PDG, secteur informatique

Capterra · 5/5
“Ce n’est pas un rapport que l’on range et que l’on oublie au bout d’une semaine, mais un outil qui nous accompagne chaque jour.”

Agata K.Partenaire RH

Capterra · 5/5
“Je l’utilise pour préparer des feedbacks, clarifier les attentes et intégrer plus rapidement les nouvelles recrues. Avant les conversations difficiles, je me sens plus sereine, parce que j’ai une structure en tête.”

Anna T.Capital-risque / capital-investissement

Capterra · 5/5
“Il renforce la confiance avant les conversations difficiles et aide les nouveaux managers à trouver le ton juste.”

Andrzej T.Gestion d’actifs

Software Advice · 5/5
“Il élimine beaucoup de tensions et de suppositions inutiles dans le quotidien universitaire.”

Agnieszka S.Enseignement supérieur

Software Advice · 5/5
“Il réduit le stress avant les entretiens de feedback et m’aide à mieux choisir le ton et à structurer mes propos.”

Marcin N.Compagnies aériennes / aviation

Pour qui ?

De l’aide pour vos échanges,
dans toute l’organisation.

01

Managers et responsables d’équipe

Un autre regard pour préparer un feedback, un entretien individuel ou une conversation difficile, ou pour aborder un conflit.

02

Équipes RH

Les collaborateurs bénéficient d’un soutien plus tôt. Les RH accèdent à des données agrégées, jamais aux questions personnelles.

03

Direction et comité exécutif

Moins de situations qui s’enveniment et une vision plus claire de l’organisation, sans accéder aux conversations privées.

04

Collaborateurs

Un bilan personnel, une préparation confidentielle des conversations et de courtes leçons.

Services et technologie

Engager la conversation avant que les RH ne soient sollicitées.

Un feedback ou un entretien individuel préparé en quelques minutes, au moment où il est vraiment nécessaire.

Santé

Préparez une conversation au sein de votre équipe soignante.

Chefs de service, cadres de santé et équipes préparent leurs conversations difficiles sans avoir à libérer du personnel pour une formation.

Industrie

Préparez une conversation avec l’équipe en poste.

Chefs d’équipe et responsables d’atelier disposent d’un soutien sur leur téléphone, même lorsqu’ils travaillent de nuit.

Déploiement

Une heure suffit pour déployer Empatyzer.

Lancez Empatyzer vous-même ou confiez le démarrage à un professionnel de la formation.

Commencer gratuitement →

Gratuit pour les 3 premières personnes de votre organisation, sans limite de durée.

01

En autonomie

Vous créez le compte de votre organisation dans Empatyzer, invitez vos collaborateurs et commencez à utiliser l’application ensemble.

02

Avec un professionnel de la formation

Un formateur vous montre comment utiliser l’application, répond aux questions et aide vos collaborateurs à se préparer au démarrage.

1

Invitations par e-mail ou par lien.

2

Bilan et résultats personnels pour chaque utilisateur.

3

Em et les microleçons sont disponibles immédiatement.

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