Jak Empatyzer może wspierać standardy komunikacji, przygotowania do akredytacji i działania projakościowe?
Empatyzer wspiera ludzki wymiar pracy nad jakością i akredytacją: pomaga kierownikom i personelowi lepiej przygotowywać rozmowy i z czasem rozwijać umiejętności miękkie. Nie poświadcza spełnienia wymagań i nie zastępuje standardów akredytacyjnych, wytycznych klinicznych ani procedur systemu jakości.
Wiele celów jakościowych zależy od codziennych zachowań: jasnego feedbacku, zgłaszania zastrzeżeń i problemów, współpracy między grupami zawodowymi i dobrze przygotowanych trudnych rozmów. Em, trenerka AI, pomaga przygotować takie rozmowy, a mikrolekcje udostępniane dwa razy w tygodniu rozwijają umiejętności komunikacji i współpracy. Administratorzy widzą imiona i nazwiska członków, ich adresy e-mail oraz informację, czy dana osoba wypełniła określoną ankietę lub wykonała zadanie, a statystyki organizacji pokazują zbiorczą, anonimową aktywność; odpowiedzi w ankietach, wyniki i rozmowy pozostają prywatne.
Inne sformułowania pytania
- akredytacja szpitala a Empatyzer
- czy Empatyzer pomaga w akredytacji
- standardy akredytacyjne a komunikacja
- działania projakościowe w szpitalu