Wyniki, referencje i ocena wartości
Co referencje klientów wnoszą do oceny Empatyzera?
Krótka odpowiedź
Referencje uzupełniają liczby dotyczące Empatyzera o doświadczenie z pierwszej ręki: użytkownicy własnymi słowami opisują, co zmieniło się w ich pracy i które elementy narzędzia cenią.
Na przykład CEO z branży IT pisze: „Wpisujesz, co chcesz powiedzieć, a Empatyzer pokazuje, jak to ująć dla konkretnej osoby. Ograniczamy napięcia bez organizowania długich szkoleń”. Opinie podpisane imieniem i nazwiskiem pokazują też, kto się wypowiada i w jakim otoczeniu pracuje, na przykład dyrektor szpitala albo dyrektor HR w ochronie zdrowia. Każda opinia opisuje doświadczenie jednej osoby: uzupełnia wyniki badań, na przykład to, że 77% użytkowników poleca Empatyzer po trzech miesiącach, ale nie gwarantuje takiego samego efektu w innych organizacjach.
Inne sformułowania pytania
- wiarygodność referencji Empatyzera
- referencje a wyniki badań
- po co czytać opinie klientów
- czy opinia klienta to gwarancja